Layanan referensi adalah layanan yang diberikan untuk membantu pemustaka menemukan informasi yang diperlukan dengan menjawab pertanyaan menggunakan koleksi referensi yang dimiliki Perpustakaan UPNVJ, serta memberikan bimbingan kepada pemustaka untuk menemukan koleksi referesi yang dibutuhkan.
Ada 2 metode yang tersedia pada pencarian katalog perpustakaan.
1. Pencarian Sederhana, yang merupakan metode paling sederhana pada pencarian katalog, Anda hanya memasukkan kata kunci apapun pada kotak pencarian sederhana yang disediakan, baik itu yang terkandung dalam judul dokumen, nama penulis atau subyek. Anda dapat menyediakan lebih dari satu kata kunci dalam metode Pencarian Sederhana dan akan memperluas hasil pencarian Anda.
2. Pencarian Spesifik, memungkinkan Anda menentukan kata kunci di bidang yang lebih spesifik. Jika Anda ingin hanya berisi kata kunci Anda dalam bidang Judul, kemudian ketik kata kunci di kotak Judul dan sistem akan mencari berdasarkan Judul saja, bukan di bidang lain. Kolom Pengarang memungkinkan Anda mempersempit hasil pencarian berdasarkan Pengarang tertentu, Kolom Subjek memungkinkan Anda mempersempit hasil pencarian berdasarkan Subjek tertentu, Kolom ISBN/ISSN memungkinkan Anda mempersempit hasil pencarian berdasarkan ISBN/ISSN tertentu, Kolom GMD atau berdasarkan Jenis koleksi memungkinkan Anda mempersempit hasil pencarian berdasarkan GMD tertentu, Kolom Tipe Koleksi memungkinkan Anda mempersempit hasil pencarian berdasarkan Tipe Koleksi tertentu, Kolom Lokasi memungkinkan Anda mempersempit hasil pencarian berdasarkan Lokasi tertentu sehingga hanya koleksi yang ada di lokasi yang dipilih yang ditampilkan oleh sistem.